Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder al sitio web de Objecta (disponible en objectat.pro) y al utilizar cualquiera de nuestros servicios de coordinación administrativa, usted acepta quedar vinculado por los presentes términos de uso. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que no utilice el sitio ni contrate nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Objecta presta servicios de coordinación logística y administrativa para trámites relacionados con notariado y apostilla. Nuestros servicios incluyen:

• Servicio de Lista de Verificación Documental: preparación de checklists, soporte de agendamiento y carpeta digital organizada para trámites puntuales.
• Paquete de Coordinación Integral: coordinación de citas, rastreador de estado y seguimiento logístico para procesos con múltiples etapas.
• Retainer de Soporte Administrativo Empresarial: coordinación mensual continua para empresas con necesidades recurrentes de documentos administrativos.

Objecta no presta asesoría jurídica, notarial, fiscal ni de ningún tipo regulado. Nuestro alcance es estrictamente operativo y administrativo.

3. Elegibilidad y obligaciones del usuario

Nuestros servicios están disponibles para personas mayores de 18 años y para personas jurídicas debidamente constituidas. Al contratar con Objecta, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada sobre el trámite a coordinar
• Suministrar los documentos requeridos en el plazo acordado
• Utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita
• No reproducir ni distribuir contenidos del sitio sin autorización previa

4. Contratación y pagos

Los servicios se confirman mediante comunicación escrita y pago previo en pesos colombianos (COP) a través de transferencia bancaria. Los precios indicados en el sitio son referenciales y pueden actualizarse. El precio aplicable es el vigente al momento de la confirmación del servicio.

El inicio de la coordinación queda sujeto a la verificación del pago. Para el retainer mensual, la facturación se realiza al comienzo de cada período.

5. Cancelaciones, cambios y reembolsos

Si desea cancelar un servicio ya confirmado, puede comunicarlo por escrito a [email protected]. La política de reembolso depende del estado de avance del proceso:

• Cancelación antes del inicio de la coordinación: reembolso del 80% del valor pagado.
• Cancelación después de entregado el checklist inicial: reembolso del 40%.
• Cancelación en etapas avanzadas: se evalúa caso a caso según el trabajo realizado.

Los cambios en el alcance del proceso pueden implicar ajuste de tarifa, que se informará por escrito antes de aplicarse.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web — textos, diseños, logotipos, listas de verificación modelo y demás materiales — son propiedad de Objecta o de sus respectivos autores y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable en Colombia. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita previa.

7. Uso aceptable y conductas prohibidas

Al usar nuestro sitio, usted se compromete a no:

• Introducir virus, código malicioso u otros elementos dañinos
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• Suministrar documentos falsos o información fraudulenta para obtener el servicio
• Usar el sitio con fines contrarios a la ley colombiana o al orden público

8. Limitación de responsabilidad

Objecta se responsabiliza únicamente por la correcta ejecución de las tareas de coordinación administrativa descritas en el alcance del servicio contratado. No asumimos responsabilidad por demoras o denegaciones de trámites que dependan de decisiones de entidades públicas, errores en la información suministrada por el cliente, o circunstancias fuera de nuestro control.

El sitio web y sus contenidos se ofrecen en el estado en que se encuentran. No garantizamos que estén libres de errores o que su disponibilidad sea continua e ininterrumpida.

9. Enlace a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. Objecta no es responsable de los contenidos, políticas de privacidad ni prácticas de esos sitios, y la inclusión de un enlace no implica respaldo o aval.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia y cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se somete a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Medellín, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

11. Modificaciones

Objecta puede revisar estos términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en esta misma página con la nueva fecha indicada en el encabezado. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 304 861 9573
• Dirección: Calle 44 #79-120, Oficina 12, Medellín, Antioquia